故障现象：一台DELL笔记本，输入网址，无法打开页面。网络连接显示无连接，路由器是TP-LINK。

处理方法：通过网线直连，输入http://192.168.1.1，进入无线路由器检查，发现里面设置了安全选项WEP及密钥。通过检查无线网卡中的原来的设置，里面的配置并没有设置WEP安全选项，可能是由于用户不小心乱设后清除了。

重设WEP安全选项后能连接到路由器，但连接显示有限制。重启电脑后故障依旧。后考虑到用户所用的是SOHO路由器，有可能会造成工作不稳定的情况。重启路由器后，笔记本能正常通过无线连接到路由，并正常上网。故障排除。

经验：在处理类似问题的过程中，如果确定路由器的设置及电脑的相关配置没有问题的话，不妨对路由器重启一下，一般故障可能就好了。